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La profesional de Turismo

Titulación de Turismo

La profesional de Turismo
"Para el profesional en turismo es importante viajar porque ayuda a conocer idiomas, y también otras culturas diferentes a la nuestra, lo que en un futuro sirve para comprender a los clientes."
Aurora Bermúdez Cáceres, madrileña de 30 años, es diplomada en Turismo y, actualmente, dirige un hotel situado a las afueras de Aranda de Duero (Burgos). Además, también pertenece a la Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT).

¿Crees que la carrera te ha preparado suficientemente para el mundo laboral?
Opino que ninguna carrera prepara suficientemente para enfrentarse al puesto para el que se ha estudiado, siempre se necesita experiencia laboral, pero aún menos la de “Turismo”. Cuando sales de la carrera piensas que puedes realizar mucho más de lo que en realidad puedes. Aconsejo encarecidamente hacer un máster (si económicamente pueden permitírselo), cursos de apoyo y especialización en la “rama” a la que se quieran dirigir y una estancia (trabajando) de al menos 1 año en cada uno de los países de las lenguas extranjeras, uno de inglés y el otro según la zona geográfica donde vayan a vivir y los tipos de turistas que allí lleguen.

¿Qué consideras que se valora más en un titulado en Turismo a la hora de encontrar trabajo?
Que tenga iniciativa y “ganas de hacer” y aprender, lo que se puede ver por sus inquietudes (si es miembro de alguna asociación de turismo, y aún más, si colabora con ella, si ha hecho varios trabajos de estudiante aunque no tengan que ver con turismo, si ha viajado al extranjero aprovechando sus vacaciones de verano, si ha hecho cursos, si hace deportes, según sus hobbies...).


Consejo a un futuro estudiante...

Pues que empiece a viajar en cuanto pueda, aunque sea trabajando los veranos, estos viajes ayudan a conocer idiomas, y también otras culturas diferentes a la nuestra, lo que en un futuro ayuda a comprender a los clientes y adelantarse a sus peticiones y a saberlos tratar.

¿Y a uno que esté a punto de acabarla?

Que tenga paciencia con los clientes porque todos son tremendos, pero cuando le coges el “tranquillo” será él quien “siempre lleve la razón” en vez de ellos, porque sabrá cómo llevarlos a su terreno. Paciencia porque esto se aprende con el tiempo, y cuanto más, mejor. Si supera esta “primera prueba” tendrá un trabajo muy enriquecedor y agradecido porque cada turista contento se lo hará saber... y tendrá muchos turistas cada día.

RADIOGRAFÍA

¿En qué consiste tu trabajo?
Soy directora de hotel, primero se organiza y se forma a los equipos para que el trabajo esté coordinado, después sólo se supervisa que todo vaya como se ha decidido y se toman ciertas decisiones críticas que los jefes de equipo no pueden tomar.


Herramientas o materiales que utilizas.
Un ordenador, un móvil y unos buenos zapatos porque se andan kilómetros y kilómetros durante el día para ir viendo cómo van todos los departamentos.


Condiciones de trabajo.

  • Entorno laboral
  • Un hotel, en mi caso rodeado de naturaleza.


  • Horario
  • Imposible de fijar. Depende de la temporada. Éste es el “lado oscuro” de este sector.


  • Remuneración económica aproximada
  • Depende de la experiencia y del tipo de empresa que se dirija. No es lo mismo un hotel de 5 estrellas con 200 habitaciones, restaurante, gimnasio y salas de eventos, que un hotel de 2 estrellas con sólo 20 habitaciones y sin ningún otro servicio. Así pues, depende del tamaño de las instalaciones y del personal que se tenga a cargo.